バグの管理にBTS（Bug Tracking System）というジャンルの
システムを使用する事が昨今当たり前になってきている。
影舞、Mantis、Bugzilla、Scarab、Trac、redMine...
と言ったようなオープンソースのBTSが存在する。
最近はBugを管理していくというよりは範囲を広げて
ITS（Issue Tracking System）という事で物事の状態を
管理するということで使われる事になってきている。
弊社でも、プロジェクトによって採用するBTS/ITSの
OSSプロダクトはまちまちで採用し、正直統合されてこなかった。
AというプロジェクトはBugzilla、
BというプロジェクトはTracというように。
ここのところ、弊社のシステム・インテグレーション部隊の
Webソリューション部では、ある技術リーダーを中心に改善活動の一環として
BTS/ITSの統合に取り組みはじめた。
All in Oneで比較的基本機能で使えるredMineと
かゆいところに手が届きPlug-inが豊富でカスタマイズして
使い込んでいくTracとの比較を進めている。
BTS/ITSに慣れてないパートナーさんとの協業時に
実際に使ってもらって比較的わかりやすいという
声が出ているredMineをこの技術リーダーは押しているようだ。
でも色々出来るTracも好きなんですよ。と楽しそうに悩みながら。。。
まだExcelで管理していて興味を持った方は
BTS/ITSというものを試してみたらどうだろうか？
